VÁY LIỀN

• Trịnh Fashion không hỗ trợ hoàn trả lại sản phẩm.
• Trịnh fashion không hỗ trợ đổi trả hàng đối với những trường hợp mua hàng ngoài lãnh thổ Việt nam và ngoại thành Việt Nam.
• Quý khách sẽ có quyền đổi sang sản phẩm khác với các tiêu chí sau:

• Sản phẩm vẫn còn trong tình trạng nguyên ven và đầy đủ nhãn mác như ban đầu.

• Sản phẩm không bị hư hỏng hay bị ảnh hưởng bới bất kì tác động nào bên ngoài.

• Sản phẩm bị lỗi do phía nhà sản xuất như lỗi vải, lỗi đường may, ..

• Quý khách là người sinh sống tại Hà Nội.

• Thời hạn để thực hiện viêc đổi trả hàng : quý khách sẽ được đổi sản phẩm khác trong thời hạn 24giờ kể từ thời điểm quý khách nhận được sản phẩm đối với các mặt hàng có số lượng lớn.

• Đối với các sản phẩm đặc biệt: áo bông trần, sản phẩm đặt riêng hoặc số lượng ít quý khách sẽ không được đổi hoặc hoàn trả.

• Trinh Fashion có quyền từ chối các yêu cầu hoàn trả hàng và các mặt hàng hoàn trả lại sau thời hạn quy định, hoặc từ chối nhận lại các sản phẩm không ở trạng thái nguyên vẹn như ban đầu.

****Quý khách sẽ mất một khoản phí tùy vào phía nhà vận chuyển để dổi trả hàng.

Cách thức đổi sản phảm

Chúng tôi sẽ gửi một nhân viên vận chuyển đến nhận hàng hoàn trả tại địa chỉ mà quý khách đã chọn hoặc quý khách có thể đến 1 trong 2 địa chỉ sau để thực hiện việc đổi sản phẩm :

Địa chỉ 1: Trịnh fashion 39 Tràng Tiền, Hà Nội.

Địa chỉ 2: LOTTE Department Store, 54 Liễu Giai, Hà Nội.

Bảo hành

Trịnh Fashion sẽ hỗ trợ bảo hành cho quý khách, mức phí sẽ tùy thuộc vào mức độ tổn hại của sản phẩm.

Đơn hàng có thể được gửi tới địa chỉ do quý khách chọn (nhà riêng, cơ quan, v.v. )

Trịnh Fashion giao hàng trên toàn thế giới đối với mọi sản phẩm.

Giao hàng tiêu chuẩn tới nhà :

• Trong vòng 3-5 ngày đối với trong lãnh thổ Việt Nam * Trừ các vùng xa xôi
• Từ 7 đến 15 ngày đối với gia hàng xuyên quốc gia

Giao hàng tiêu chuẩn tới địa chỉ MIỄN PHÍ  đối với những đơn hàng trong lãnh thổ Việt Nam

*** Lưu ý : Các sản phẩm của Trịnh hầu hết được thiết kế riêng cho từng người và hoàn toàn được làm thủ công, nên sẽ mất khoảng 15 ngày đối với sản phẩm áo bông và 7 ngày đối với các sản phẩm thêu thủ công từ lúc đặt hàng không tính thời gian giao hàng để hoàn thiện một sản phẩm.

• Quy trình giao hàng

Chúng tôi sẽ gửi cho quý khách một email hoặc tin nhắn văn bản xác nhận rằng mặt hàng của quý khách đã đặt thành công. Và sau đó, khi đơn hàng chuẩn bị được vận chuyển, nhân viên chuyển phát sẽ gửi cho quý khách tin nhắn văn bản để thông báo về việc giao hàng.